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A Ouvidoria chega até você para “dar voz” à sua sugestão, reclamação, elogio, denúncia ou solicitação, e juntos formarmos um serviço de qualidade, transparência e acima de tudo garantir a sua satisfação. Clique aqui para saber mais.

HISTÓRICO

A Ouvidoria Geral da Polícia Militar do Distrito Federal foi criada através do Decreto do GDF nº. 17.308 de 23 de abril de 1996, no intuito de contribuir de forma efetiva para a melhoria dos serviços prestados pela Polícia Militar do Distrito Federal.

CURSO DE CAPACITAÇÃO

Integrantes da Ouvidoria da PMDF participaram, em março deste ano, do curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria ocorrido em Santa Catarina. A PMDF é a única Polícia Militar do Brasil, certificada pela ABO - Associação Brasileira de Ouvidores - Seção Sta Catarina.

FORMULÁRIO DE REGISTRO

Preencha aqui o seu Formulário de Registro.

LOCAIS E HORÁRIOS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Nas unidades do Serviço de Atendimento Imediato ao Cidadão, "Na Hora", de segunda à sexta, das 07h 30min às 19h e aos sábados das 07h 30min às 13h, ou pelos telefones:

(61) 3905-4715 - Unidade Rodoviária
(61) 3905-4319 - Unidade Taguatinga
(61) 3905-1976 - Unidade Gama
(61) 3905-4743 - Unidade Ceilândia
(61) 3905-4752 - Sede Administrativa

A Ouvidoria Sede está situada no Na Hora de Ceilândia.

CAPACITAÇÃO

Em 2010, uma das metas da Ouvidoria é capacitar todo o seu efetivo em assuntos de Polícia Comunitária, Direitos Humanos, Mediação de Conflitos, dentre outras materias pertinentes, na intenção de cada vez mais qualificar seus servidores e prestar um bom serviço ao público em geral e propiciar a democracia participativa.
CHEFE DA OUVIDORIA

MAJ QOPM JEFFERSON GONCALVES DE CASTRO
FOTOS
Ouvidoria Sede e Ceilândia Rodoviária TopMall

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